迭代上新,对于绝大多数车企来说,都是促进销量的好事。
不过,这次理想汽车却因为上新款,把忠粉老车主狠狠地得罪了。
5月25日,2021款理想ONE正式上市。
更换了最新型永磁同步电机,搭载了40.5kWh电池组,NEDC续航增加至188km。配上了外放电功能,还增加了座椅按摩、电动腰靠、头部靠枕等。
首搭800万像素视觉识别摄像头,搭载地平线“征程3”自动驾驶专用芯片,因此AD高级别驾驶辅助系统,明显跃进了一步。
升级了诸多配置,但只贵了一万元。
这很快惹来了老款理想ONE车主的众怒声。
多辆理想ONE车身上贴着维权横幅,横幅上写着“车友跟理想谈情怀,理想把车友当傻子!”、“理想ONE没有良心的欺诈销售,抛弃忠实粉丝!”等维权标语。
仔细想想,在新款上市之前购车的用户,确实冤。“买车一个月,新款变老款”,谁能不气愤。
理想汽车的不厚道之处在于,对新款车型的即将上市只字不提,只顾着将老款清库存,企业没有尽到告知的义务。
要知道,传统车企在处理产品换代问题时,通常很早就公布新品上市规划,并对老款车型优惠力度也加大,方便清理库存。
但在新款上市时,理想汽车却毫不预告老车主,也不出台弥补措施。
罗辑车评认为,伤了忠粉老车主的心,这不是一件小事。
理想汽车能有今日,最应该感谢老车主。正是他们不遗余力的支持新品牌,才令理想汽车各方面走上正轨。
用户至上,绝不是仅仅挂在嘴边的。
接下来,如果李想一直沉默,那这样的车企,诚信度是值得打上一个大大的问号。